Guest Relations – Barselsvikar
Opslået: 28. maj 2025
Arbejdssted: Viby, Aarhus
TourCompass A/S er en online rejsearrangør og beskæftiger i dag ca. 60 medarbejdere med forskellige baggrunde og nationaliteter på hovedkontoret i Aarhus og på kontorer i Tyskland og UK – alle med en målsætning om at give kunderne deres livs oplevelsesrejse.
Vi søger en barselsvikar til vores Guest Relations team i Viby, Aarhus. Med reference til salgschefen vil du indgå i teamet på 3 kollegaer, som betjener kunder i Skandinavien og Holland.
Stillingen
Du yder support og service til vores gæster fra Danmark, Norge, Sverige, Finland og Holland – både efter de har booket og under selve rejsen. Det indebærer kommunikation via telefon og e-mail, praktisk info, tilkøb og support. Du assisterer også med klagehåndtering, TrustPilot-besvarelser og projekter, som optimerer vores gæsteservice.
Du samarbejder tæt med kollegaer i salgs- og bookingteamet – sparring er en naturlig del af hverdagen.
Dine egenskaber
- Trives med kundekontakt på telefon og e-mail
- Serviceminded og forandringsvillig
- Kvalitetsbevidst
- Arbejder i et solidt tempo – også med ekstra timer
- God til at kommunikere – skriftligt og mundtligt
Dine kvalifikationer
- Modersmål: dansk, norsk, svensk eller finsk
- Stærke engelskkundskaber
- Erfaring fra lignende stilling
- Erfaring fra rejsebranchen er en fordel – ikke et krav
Vi tilbyder
- Velkonsolideret virksomhed med vækstambitioner
- Kreativ, omstillingsparat og kundeorienteret kultur med personligt ansvar
- Professionelt arbejdsmiljø med uformel tone
- Klar forretningsstrategi
- Motiverede og entusiastiske kollegaer
- 32–37 timer/uge
- Løn efter kvalifikationer
- Tiltrædelse snarest muligt
- Vikariatet løber til 30. juni 2026 (med mulighed for forlængelse)
Henvendelse skal ske til
Elisabeth Simonnæs, Sales Manager
Email: elisabeth@tourcompass.com